Otogi Original は、現在準備中です。

ABOUT

手作りのかばんやポーチ、がまぐちなど、一つ一つ丁寧に製作したオリジナルブランドのバッグショップです。

発送について:
ご注文から発送まで、通常3~5日頂戴しております。
配送日時指定をご利用の際は、配送方法を宅配便に設定してください。
また、ご注文日より1週間以上先の日時を指定してください。一週間以内の日付が指定されていた場合は日付指定なしで発送させて頂きます。

キャンセル/返品について:
お支払い確定前→キャンセル可能です。(必ずご連絡ください)
銀行振り込み・コンビニ前払い等の前払いお支払い方法をご選択の場合、5日以内にお支払い頂かないと自動キャンセルとなります。ご連絡を頂けないまま自動キャンセルになった場合、以後のお買い物をお断りする場合がございますのでご了承ください。

お支払い確定後・発送前→キャンセル可能です。
発送後→キャンセル不可です。
発送後のキャンセルはいかなる場合も承れません。ご連絡が行き違いになった場合でもキャンセルはできませんので、ご了承ください。
やむを得ない事情でのキャンセルの場合、可能な限りお早めにご連絡ください。

到着後→到着後14日以内に限り、不良品のみ返品・交換を承ります。
不良品とは、主に以下の場合を指します。
・画像と明らかに違うものが届いた(青を注文したのに赤が届いた、等)場合。
・明らかに仕様が商品説明と異なる場合。
・使用に差し障りのある程度の、糸・布のほつれ、パーツの取れ
・汚れ、破損がある。

以下の場合は不良品とは見なしません。
・多少のほこり等の付着
・画面の写真との微妙な色の相違(ちょっと赤みがかっていた、思っていた色と違った、等)
・配送用箱・パッケージのみの破損

お客様都合による返品・交換は承れません。全てハンドメイドの一点もののため、ご了承ください。